Formalità generali d’imbarco

Per informazioni sugli orari di partenza e d’arrivo del giorno si prega di contattare la nostra linea INFO TRAFIC allo 00 33 811 88 13 20.

In conformità al Decreto del 4 Giugno 2008 relativo alle condizioni di accesso e di circolazione nelle zone di ingresso limitate dei porti e degli impianti e alla consegna dei titoli di circolazione, tutti i passeggeri sono tenuti a presentare ai diversi controlli di imbarco (pedoni nella stazione marittima o nella zona di controllo veicoli pre-parcheggio) un documento di identità al personale della compagnia.
L'assenza di documento di identità puo impedire l'ingresso a bordo.
 


Terminal1-marseille

Per effettuare le formalità d’imbarco si devono presentare i documenti inerenti al veicolo e la carta d’identità di tutti i passeggeri che figurano sul biglietto.

Per effettuare le formalità d’imbarco si devono presentare i documenti inerenti al veicolo e la carta d’identità di tutti i passeggeri che figurano sul biglietto.

Sei senza veicolo?

Se t’imbarchi senza veicolo devi presentati al punto di controllo dei biglietti al più tardi 1 ora prima della partenza della nave. L’imbarco avverrà attraverso un passaggio destinato ai pedoni. In seguito sarai accolto dal nostro equipaggio che ti consegnerà le chiavi della cabina e ti mostrerà la tua sistemazione all’interno della nave (cabina o poltrona).

Viaggi con veicolo a seguito?

Presentati al punto di controllo al massimo un’ora prima della partenza della nave e non dimenticare di agganciare il cartoncino d’imbarco del veicolo allo specchietto retrovisore. Un membro dell’equipaggio t’indicherà dove parcheggiare il veicolo a bordo.
I veicoli dei passeggeri sono imbarcati in funzione del carico consentito sulla nave e non secondo il loro ordine d’arrivo.
Una volta a bordo non dimenticare di inserire la marcia, il freno a mano, e di assicurarti che i fari siano spenti. Ti preghiamo di non inserire l’allarme antifurto che rischierebbe di attivarsi durante la traversata. Ti consigliamo inoltre di tenere a mente la posizione del veicolo. Raccomandiamo di prendere i bagagli e gli oggetti che potrebbero essere utili durante la traversata (tutte le nostre navi sono climatizzate).
Per motivi di sicurezza l’accesso al garage è vietato dopo la partenza della nave. I garage sono custoditi da un sistema permanente di videosorveglianza.

Siete un gruppo:

Per motivi di sicurezza è obbligatorio che il gruppo sia al completo prima di procedere al check-in. Per facilitare l’imbarco di tutti i membri del gruppo, invitiamo i capigruppo a presentarsi all’inizio del check-in per procedere così alle operazioni necessarie e passare poi all’imbarco con il resto del gruppo.
In caso di ritardo chiediamo ai capigruppo di avvertire le stazioni marittime interessate affinché queste possano gestire il loro imbarco.
Il nostro servizio Gruppo è a vostra completa disposizione e, se desideri avere maggiori informazioni, ti preghiamo di compilare il nostro modulo di contatto o rivolgerti direttamente al responsabile Gruppo: vai al recapito .

Importante:

  • Ci riserviamo il diritto di rivendere i posti dei passeggeri che arriveranno meno di 30 minuti prima della partenza della nave. T’invitiamo a raggiungerci direttamente in stazione marittima in caso di imprevisti (la nostra ubicazione è sulla pianta d’accesso di ogni porto ).
  • Durante le operazioni d’imbarco e sbarco non si deve mai sostare nel perimetro di sicurezza della nave (ossia a meno di 50 metri).
  • Invitiamo le persone a mobilità ridotta a presentarsi sin dall’arrivo in stazione marittima accendendo le luci di posizione del loro veicolo per consentire così il parcheggio dello stesso vicino agli ascensori della nave (richiedere al punto di controllo).

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