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FAQ

 

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Prix d'un appel local

FAQ : Groupes

Consultate le risposte alle FAQ :

 

Modificare una prenotazione

Siamo un gruppo e vorremmo modificare tutto o parte del nostro documento di trasporto.

I gruppi non hanno la possibilità di modificare il/i proprio/i documento/i di trasporto on-line. Ti invitiamo a prendere contatto per telefono o tramite modulo on-line con il tuo interlocutore che s’incaricherà di effettuare le modifiche necessarie, comunicandoti gli eventuali costi aggiuntivi: vai al recapito.

 

Reservare

Siamo più di 10 persone e non riusciamo a prenotare.

Al di là dei 9 passeggeri potete beneficiare di tariffe su misura dette «di gruppo», non disponibili sul nostro modulo di prenotazione on-line. Per ottenere informazioni, un preventivo personalizzato o per prenotare, t’invitiamo a contattare il nostro servizio gruppi riempiendo il modulo di contatto o rivolgendoti direttamente ai nostri responsabili Gruppo: vai al recapito

 

Annullare una prenotazione

Siamo un gruppo e desideriamo cancellare tutto o una parte del nostro documento.

I gruppi non hanno la possibilità di effettuare la cancellazione on-line. T’invitiamo a metterti in contatto per telefono o tramite modulo di contatto con il nostro interlocutore Gruppi che apporterà le modifiche necessarie:  vai al recapito.
Ti ricordiamo che saranno percepiti dei costi di cancellazione in caso d'annullamento totale o parziale; a tal proposito consigliamo di leggere attentamente le nostre condizioni generali di vendita dove troverai tutte le informazioni dettagliate.

 

Imbarco / Sbarco

Viaggiamo in gruppo e vorremmo avere informazioni sulle formalità d’imbarco e sbarco.

Per motivi di sicurezza è obbligatorio che il gruppo sia al completo prima di procedere al check-in. Per facilitare l’imbarco di tutti i membri del gruppo, invitiamo i capigruppo a presentarsi all’inizio del check-in per procedere così alle operazioni necessarie e passare successivamente all’imbarco con il resto del gruppo.
In caso di ritardo chiediamo ai capigruppo di avvertire le stazioni marittime interessate affinché queste possano gestire il loro imbarco.
Il nostro servizio gruppi è a tua completa disposizione se desideri ulteriori informazioni. Per questo si prega di riempire il modulo di contatto o rivolgersi ai nostri responsabili Gruppo: vai al recapito.

 

Tecnico / Informatico

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Varie

Vorrei fare una richiesta di partenariato, a chi posso rivolgermi?

Invia la richiesta al Servizio Commerciale:
La Méridionale
Service Marketing Développement et Communication
4 quai d’Arenc
BP 62345
13213 Marseille Cedex 02
FRANCIA
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Vorrei ricevere materiale pubblicitario sulla Compagnia: cartoline, depliant delle navi, ecc. Che cosa devo fare?

Invia la richiesta al Servizio Commerciale:
La Méridionale
Service Marketing Développement Communication 
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Vorrei inviare una candidatura spontanea, a chi devo rivolgermi?

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